GUÍA INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN

Ecosistema FluentCRM + Fluent Forms en Cloudways (VPS) 

Presentado por: Francisco Bustos | Área Virtual IA

BLOQUE 1: INTRODUCCIÓN Y PROPUESTA DE VALOR

 

Objetivo de la sección: Captar la atención mostrando el ahorro económico y el control total del negocio al no depender de softwares de terceros.

  • El problema del software tradicional: Autorespondedores SaaS (ActiveCampaign, Mailchimp, GetResponse) cobran por volumen de contactos. Con listas grandes, la factura mensual se dispara a cientos de dólares.
  • La Solución (Tu Propio CRM): FluentCRM + Fluent Forms. Control total, base de datos propia alojada en tu propio servidor VPS, sin límites de contactos ni mensualidades infladas.
  • Tour rápido por el ecosistema:
  • Listas y etiquetas: Organización inteligente de la audiencia.
  • Formularios: Captura de leads optimizada e integrada en tiempo real.
  • Automatizaciones: Embudos de email marketing en piloto automático.
  • Campañas: Envíos masivos (broadcasts) eficientes.
  • SMTP: El motor externo de alta entregabilidad.

BLOQUE 2: DESPLIEGUE DE INFRAESTRUCTURA (CLOUDWAYS & DOMINIO)

 

Objetivo de la sección: Explicar la arquitectura del hospedaje VPS y la importancia del aislamiento de recursos.

Enlaces recomendados para la Infraestructura:

  • Servidor VPS: Registra tu cuenta en Cloudways para un rendimiento optimizado.
  • Registro de dominio: Adquiere tu dominio al mejor precio en Namecheap.
  • Servidor VPS (Cloudways): Creación de cuenta desde el enlace recomendado y despliegue del servidor + aplicación WordPress (Ubicación recomendada: Nueva York por latencia y rendimiento). Explicación de integraciones, relación costo-beneficio y Optimización del servicio.
  • Dominio y subdominio dedicado: Adquisición de dominio en Namecheap. Creación de una aplicación dedicada exclusivamente para el CRM (ejemplo: crm. tudominio.com).
  • Razón técnica fundamentada: Separar la carga de trabajo del CRM de la web principal para preservar la máxima velocidad y rendimiento en ambos sitios.
CLOUDWAYS
NAMECHEAP

BLOQUE 3: CONEXIÓN DE DOMINIO PRINCIPAL, SUBDOMINIO, IP, DNS Y SSL

 

Objetivo de la sección: Apuntar la IP del VPS para el dominio principal y el subdominio, mapear las zonas DNS y proteger la instalación con certificado SSL.

3.1. Configuración del dominio Principal 

 

Tipo de Registro

Host/Nombre

Valor / Destino

Propósito Técnico

 

A Record

@

[IP_DEL_SERVIDOR_CLOUDWAYS]

Apunta el dominio raíz principal a la IP del servidor VPS.

CNAME

www

tudominio.com

Redirección limpia de tráfico www hacia el dominio raíz.

CNAME

_acme-challenge

[VALOR_TOKEN_CLOUDWAYS]

Validación del certificado SSL Let’s Encrypt.

3.2. Configuración específica para subdominio (Ejemplo: CRM / Landings)

 

Tipo de Registro

Host/Nombre

Valor / Destino

Propósito Técnico

 

A Record

crm (o tu subdominio)

[IP_DEL_SERVIDOR_CLOUDWAYS]

Apunta específicamente el subdominio (ej.: crm.tudominio.com) a la IP del servidor.

Pasos dentro del panel de Cloudways:

  1. Ir a Application > Domain Management e ingresar el subdominio (ej.: crm.tudominio.com).
  2. Ir a SSL Certificate, seleccionar Let’s Encrypt, ingresar el correo corporativo y activar el SSL para el subdominio.

BLOQUE 4: ENTREGABILIDAD Y AUTENTICACIÓN DEL EMAIL MARKETING

 

Objetivo de la sección: Configurar las firmas digitales DNS para garantizar la llegada a la bandeja de entrada y evitar la carpeta de SPAM.

Servicios utilizados: Rackspace (correo corporativo) + Elastic Email (servidor SMTP masivo).

Tipo

Host/Nombre

Valor / Destino Completo

Propósito Técnico

 

CNAME

autodiscover

autodiscover.emailsrvr.com

Detección automática de Rackspace

CNAME

tracking

api.elasticemail.com

Rastreo de aperturas y clics

TXT Record

@

v=spf1 a mx include:emailsrvr.com include:_spf.elasticemail.com ~all

Autoriza envíos de Rackspace y Elastic Email

TXT Record

_dmarc

v=DMARC1; p=reject;

Política estricta DMARC (rechaza correos no autenticados)

 

Configuración DKIM (TXT)

Tipo: TXT Record

Host/Nombre: api._domainkey

Valor / Destino Completo: 

				
					k=rsa;t=s;p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQCbmGbQMzYeMvxwtNQoXN0waGYaciuKx8mtMh5czguT4EZlJXuCt6V+l56mmt3t68FEX5JJ0q4ijG71BGoFRkl87uJi7LrQt1ZZmZCvrEII0YO4mp8sDLXC8g1aUAoi8TJgxq2MJqCaMyj5kAm3Fdy2tzftPCV/lbdiJqmBnWKjtwIDAQAB

Configuración de servidores MX

 

Tipo

Host/Nombre

Valor 

Destino / Propósito técnico

 

MX

@

mx1.emailsrvr.com. 

(Prioridad 10/1 min) Servidor de entrada primario

MX

@

mx2.emailsrvr.com. 

(Prioridad 20/1 min) Servidor de entrada secundario

 

BLOQUE 5: CONFIGURACIÓN DE MEMORY LIMIT, CACHE E INSTALACIÓN DE PLUGINS

 

Objetivo de la sección: Preparar el servidor y WordPress con la memoria y caché de objetos suficientes ANTES de activar los plugins del CRM para prevenir bloqueos, caídas del servidor o errores de ejecución.

Paso 5.1: Instalación de File Manager y modificación de wp-config.php

 
  1. Dentro del panel de WordPress, ir a Plugins > Añadir nuevo, buscar e instalar el plugin File Manager (Gestor de Archivos) y activarlo.
  2. Abre el plugin File Manager en el menú lateral de WordPress y ubica el archivo raíz wp-config.php.
  3. Haz clic derecho en wp-config.php > Code Editor (o Editar Código).
  4. Ubica la línea /* That’s all, stop editing! Happy publishing. */ e inserta el siguiente código inmediatamente arriba:
				
					define('WP_MEMORY_LIMIT', '512M');

Explicación técnica: Asigna 512 MB de memoria RAM de PHP para que WordPress procese automatizaciones masivas, consultas complejas e importaciones de listas en FluentCRM sin agotar los recursos.

Paso 5.2: Modificación en el Panel de Cloudways y Activación de Object Cache Pro

 

Para garantizar que el servidor le asigne el ancho de banda, la memoria RAM y la aceleración de base de datos suficiente a la aplicación:

 

  1. Ajuste de memoria del Servidor y SMTP Elastic email
  • Entra a Cloudways > Servers > Selecciona tu Servidor VPS.
  • En el menú lateral abre Settings & Packages > Pestaña BASIC.
  • Ajusta el parámetro Memory Limit a 511M y haz clic en Save Changes.
  • Execution Limit: 899
  • Upload Size: 499
  • Memory Limit:511
  • Activar elastic email como SMTP

 

  1. Activación de Object Cache Pro (Redis):
  • En el mismo menú lateral de Cloudways, dirígete a Manage Services (o Servicios del Servidor).
  • Ubica el módulo Redis u Object Cache Pro y procede a su activación/instalación.
  • Luego ve a tu panel de la aplicación WordPress y verifica la activación del plugin integrado de Object Cache Pro para acelerar exponencialmente las consultas de base de datos ejecutadas por Fluent CRM.

 

Regla de oro técnica: El valor asignado en el panel del servidor actúa como el «techo máximo absoluto». Si el servidor está limitado a 128M, por más que definas 512M en wp-config.php, el sistema se detendrá al llegar a 128M. Además, la presencia de Object Cache Pro evita el sobrecalentamiento del servidor durante los envíos masivos y ejecuciones en segundo plano.

Paso 5.3: Instalación de plugins y recorrido por la Interfaz

  • Instalación: Verificación de la instalación limpia de WordPress, e instalación y activación de Fluent CRM y Fluent Forms.
  • Tour visual: Recorrido guiado por los módulos de Fluent CRM (Contactos, Listas/Etiquetas, Formularios, Automatizaciones, Métricas) y el constructor visual de Fluent Forms.

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